事件的起因是一位用户在抖音上传了在上海迪士尼乐园和玲娜贝儿互动的视频，据视频作者说：

　　当天是作者生日与朋友到上海迪士尼排了两个小时的队，却只和玲娜贝儿互动了30秒，没有做过任何的举动，玲娜贝儿却一直指着出口的位置，示意离开，并在比心后将心丢在地上踩！给人体验感很差！

　　舆论继续发酵，随后又有其他的视频上传，意指玲娜贝儿区别对待“男性”和“女性”游客，评论区甚至出现了“媚男”这样让人难以理解的字眼。

　　事情发酵后，对于扮演者缺乏职业素养和扮演者毁人设的指责纷至沓来，有话题就有争议，有争议就有矛盾！

　　关于玲娜贝儿下面话题，已经开启了多方阵营混战！其实更让人震撼的是，为什么一个纯粹为了商业化建立的IP玩偶，能让大家吵成这样？

　　首先介绍一下“玲娜贝儿”，玲娜贝儿是今年9月底在上海迪士尼乐园刚刚面世的一个卡通形象，是达菲家族的一员。

　　而达菲是米妮送给米奇的一只玩偶小熊，后来由于形象太受欢迎，迪士尼就给达菲开发了独立的IP，玲娜贝儿就是达菲家族的第七个也是最新的卡通形象。

　　不同于家喻户晓的米老鼠、唐老鸭等经典迪士尼角色，玲娜贝儿所在的达菲家族都是没有作品、只有人设的迪士尼 IP。同样的玲娜贝儿也没有任何的故事背景，虽然角色背景单薄，但这只粉色有蓬松大尾巴的小狐狸在刚刚面世，就收揽了不少粉丝，成为迪士尼新晋顶流、上海浦东最红女明星。

　　玲娜贝儿被粉丝戏称为“销售冠军”，就是因为其带货能力一流，上海迪士尼关于玲娜贝儿的周边一经上架就引发了游客的抢购热潮。

　　同时也膨胀了盗版商，不少黄牛盗版商谎称手里周边为正品并大肆加价，原价219元的玲娜贝儿公仔，在别人手上就变成了999、1200、1500不止，打着正品保线倍不止。

　　“川沙妲己”，仅仅凭借其IP形象，就收揽众多粉丝、IP衍生品利润赚得飞起，甚至压下了近期开业环影的风头！

　　掌握流量密码的玲娜贝儿到底有哪些魅力？能让这群“妈妈粉”如此疯狂？上海迪士尼又在从中做了些什么呢？

　　前面也提到过玲娜贝儿的故事背景很简单。她是一只喜欢在大自然探险的小狐狸，遇到了在森林里迷路的达菲，通过放大镜发现了达菲身上的花籽后，成功地将它送回了米奇的身边。

　　玲娜贝儿通过一系列拟人化的动作、古灵精怪的性格，慢慢充实了玲娜贝儿这个虚拟的人设，我们看到是一个毛茸茸傲娇可爱的小狐狸！

　　玲娜贝儿是由上海迪士尼全球首发，而达菲家族其他成员都是外地迪士尼推出的，所以对于很多中国粉丝来说，玲娜贝儿似乎有种“自家孩子”的亲切感。

　　两大当家花旦的多重互动，更是让迪士尼获得双重曝光。玲娜贝儿与其“绯闻男友”杰拉多尼也是CP感满满，通过多次亲密互动，引发一大批粉丝进行二次CP向创作！

　　玲娜贝儿一直保持着高度刷屏的态势。自9 月底亮相以来，玲娜贝儿已经霸榜微博热搜数十次，超话也聚集了十几万名“妈粉”，发布相关帖子已经上万。

　　引得很多的路人变成“贝儿妈粉”，玲娜贝儿已经从一个迪士尼的IP形象，逐渐向虚拟偶像靠拢了。

　　“萌经济”加上“饥饿营销”，就构成了玲娜贝儿抢购热潮，仅靠塑造人设和萌形象就迅速形成了可盈利的IP角色。

　　女性消费群体远高于男性，同时，晒照、打卡、网红这几个词不免成为大部分女性出游的必做选项。

　　现在品牌的策划也越来越迎合Z时代的喜欢，通常Z世代的出游和消费几乎取决于社交媒介，我们可以看到很多女生、甚至是网红都会去打卡玲娜贝儿，或购买IP周边，后续通过二次制作的视频上传至不同的社交媒体获取流量和关注。

　　迪士尼要求演员必须随时处于“角色状态”，绝对不能面露疲态，或带有其他负面情绪。这样才能最大程度上让游客认为这些卡通人设是真正存在的，体验感满满！

　　迪士尼里每个角色都有自己的性格，米奇乐观机灵，米妮甜美可爱，唐老鸭暴躁却积极，黛丝不喜欢任何人去抢她的鸭鸭。演员们一旦穿上这身装扮，就必须保持和角色完全一致的性格，一言一行不能有丝毫偏离人物。

　　，游客的消费热情自然会降低，从而缺乏自主传播，这点是国内IP需要提升的重要一点。

　　一个IP要有长期的生命力，最终还是需要更多的故事和作品去支撑，否则就如一些流量明星一样，可能昙花一现。打造一款成功的IP不是一蹴而就的过程，“顶流”爆红的现象之下，都离不开长期运营的策略，孕育一个成功IP，需要耐心。千亿球友会