500个品牌案例|喜茶务实的网红茶饮品牌密码:设计、话题、投资

  成功案例     |      2024-06-30 10:43

  聂云宸1991年出生于江西,是个很普通的小伙子,而非学霸。他19岁就从广东科学技术职业学院人文学院行政管理专业毕业了。在毕业后,他没有深造的想法,而是自己开了一家手机店。聂云宸年纪虽然不大,但做事情确有自己的规划。生意刚开始时,因为店铺选址的原因生意跌入谷底,但在他的灵活运作下,聂云宸还是通过自己第一份创业赚到了第一桶金。

  俗话说,隔行如隔山,聂云宸想要利用奶茶赚钱,只能从头开始钻研。幸好,他一直有一股魔怔的倔强,他想做的事情一旦有了目标,就会奔着这个目标一直努力。从一开始,聂云宸就明确了自己的奶茶店受众、口味、服务、质量。开店前夕他特意花费几个月时间专门研究奶茶调料的配比,每天喝下不低于20杯奶茶,记录不同比例的口感。

  2012年5月,聂云宸胡第一家奶茶店「皇茶」开张。最开始的一批员工,几乎都知道聂云宸是一个极其严格且不留情面的人,只要在工作上出现了错误,便会对员工进行严厉指责。在聂云宸几近严苛的管理之下,「喜茶」的整个品质,得到了快速提升。

  为了丰富奶茶的口感,降低单一的甜味,聂云宸在饮品中加入果味和咸香的芝士,不仅使奶茶的外观有了改变,味道也更有风味。新品芝士奶盖茶推出后,立刻得到了消费者的热烈反应。

  直至2015年后半年,皇茶在广东已经开出了50多家门店。只是这几年聂云宸申请皇茶的商标权一直没有得到批复,也间接导致一些山寨借用他们的品牌做销售。在经过深思熟虑之后,聂云宸决定放弃「皇茶ROYALTEA」,改为「喜茶HEYTEA」。

  其次,品牌的传播需要做好载体和细节。聂云宸在一次演讲中提到:互联网时代的品牌传播需要好的内容。但内容太虚,因此需要找到载体,以实现更好地传播。宣传物料是一种载体,门店空间、产品包装,甚至是门店里的消防栓也可被看作载体。不少和他共事过的人都对他的细心印象深刻,喜茶品牌与视觉中心负责人说:聂云宸在宣传物料出街前会亲自把关,连一个错别字,甚至是一个像素的移动都不放过。

  其次,喜茶开店思路是要求“每一家店都必须盈利”,因此,对于店面的选址要求会更高,从而导致喜茶的体量天花板有限。为此,喜茶采用了“大店+GO店”的模式,在保证品牌形象的同时提高扩张速度。大店以线下点单为主,门店装修比较讲究,为消费者提供不同的主题消费场景,承担着向消费者输出品牌文化的重担。而GO店门面较小,资本支出较低,以线上点单为主,用户用手机点单后在自提柜提走即可,主要用来提高企业运营效率,增加公司坪效。

  而近期最火的,莫过于「喜茶」和电视剧「梦华录」的联名新品。细究之下,可以观察到「喜茶」的这次联名是有其内在考量的。一方面,《梦华录》中的茶坊及茶文化贯穿全剧,这一点天然适配喜茶的产品属性;另一方面,在电视剧播出时就有不少网友讨论,剧中赵盼儿的营销思路完全可以看作是喜茶的翻版,甚至在赵盼儿为新茶坊取名时弹幕中就有人提到了“喜茶”。拥有故事和情绪的双重加持,喜茶此次的联名在吸引剧粉的同时,也覆盖到了更广的受众面。可以说电视剧「梦华录」的热播为新茶饮注入了新生机,也助力「喜茶」在激烈的竞争中成功扳回QY千亿球友会app一局。

  为保障更有品质、更稳定的茶叶供应,喜茶在创立的第4年投入了大量资金和人力,在贵州创建了自己的茶叶产地。虽然这使得「喜茶」每年需要斥资上百万进行有机茶的茶园管理,包括土壤管理和人工除虫、人工施肥、原料加工、科学贮藏等。但自建「有机茶园」这一做法实现了原材料的自我供应,也能帮助喜茶更好地控制成本、抵御上游涨价带来的风险。

  奈雪の茶:「奈雪の茶」是一个现焙茶饮品牌,以20-35岁年轻女性为主要客群,奈雪创新打造了“茶饮+软欧包”的形式。开发了30多款口味的茶饮,其果茶与鲜萃茶深受欢迎,价位在10几元到30元不等。其茶叶从各地精选出来,以台湾茶为主,如有来自台湾阿里山区的清心乌龙、蜜香乌龙、德国的玫瑰乌龙、杭州的西湖龙井等,还有兰红茶、日式煎茶等品类。

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